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定製傢俱還是選成品 四大糾結左右消費者選擇

日期:2013.11.01 來源:成都商報

 “定製”似乎與普通大衆有很大的距離。早些年,定製看似都是土豪金們的特權。而現在,“定製”在一定的經濟實力作爲支撐後,隨着人們對生活品質的追求,已然成爲了一種生活態度。
  也在今年,定製不經意間大跨步地進入大衆生活:從幾十萬元一件的晚禮服,到幾元錢一條的自編彩鈴,從DIY的牀罩到冰箱,從衣櫃到步入式衣帽間,從髮型到妝容,從教育的大班制到小班制,再到一對一的私教……定製不僅僅是少數人奢侈生活的象徵,它更以個性、自我、務實的態度迎合大衆需求,新型消費方式風行。那麼對於家居定製,成都消費者接受度又如何呢?
  近日,記者在走訪了多個家居市場發現, 由於消費者對定製家居認識並不多,在選擇家居產品時,是定製還是選成品,經常讓消費者左右爲難。

NO1.纠结
成品傢俱:選擇面大
定製傢俱:利用率高
  目前的傢俱市場,在市場格局上,成品傢俱市場份額明顯比定製傢俱要大,同時,由於對工藝發展的要求,定製傢俱還主要集中在櫃體類,因此,成品傢俱給消費者提供的選擇空間更大,尤其是風格上,成品傢俱包羅了歐式、中式 、現代、古典等多種風格,而定製傢俱大多是現代板式傢俱,從風格選擇和材質選擇上,定製傢俱大大限制了消費者的選擇空間。
  在成都商報記者隨機對50個受訪消費者的調查中,由於風格和材質選擇的限制,有75%的消費者願意選擇成品傢俱。但其中,有20%的消費者表示兩者很糾結。“成品雖然有各種選擇,但定製傢俱可以根據我的生活習慣、房間大小和具體需求量身打造,能夠充分利用空間。”華陽光明城市的新業主王先生這樣認爲,定製傢俱無論從色彩、造型還是內部結構,都可以根據消費者的需求定做,很適合他家100平米左右的小戶型。

NO2.纠结
成品傢俱:節約價格和時間成本
定製傢俱:解決佈置難題
  除了少部分別墅、豪宅業主,對居家有整體高端定製、全屋定製的需求外,在大衆普通定製中,因爲包括櫥櫃、衣櫃等在內櫃體,多是生產企業推出的標準定製,消費者多以修改尺寸、面板色彩,有條件的需求細微改動。
  而爲了滿足消費者的需求變化,許多成品傢俱在成批量生產的同時,也根據需求,在產品的開發上,也設定了許多可變性,讓銷售和使用上,都能隨着需求的不同作相應的調整,以完善傢俱的功能性,從而彌補成品傢俱與定製傢俱的差距。成品傢俱企業因產品開發能力強,規模效應明顯,而定製傢俱是由廠家提供的個性化服務,相對而言,成本自然就上漲了。因此,同樣質量、規格的傢俱成品要比定製更便宜。如果是別墅、豪宅業主,大多以高端定製、全屋定製爲多,對於材質、五金配件、款式、風格需求更高端,其產品成本就會更高。而從交貨時間上看,成品傢俱也比定製傢俱更節約了時間成本。
  與成品傢俱相比,定製傢俱的“獨門祕訣”就是可以解決居室空間不規則的難題。例如房間中有突出的樑柱,衣帽間面積狹小,複式樓房的斜頂下、樓梯下,這些異型空間很難找到合適的成品傢俱,而定製傢俱就可以輕鬆解決。

NO3.纠结
個性需求釋放初期 消費者選擇迷茫
  雖然消費者在居室的佈置上已經有了更多自己的想法,然而人們在裝修時,對想要的裝修效果往往比較模糊,如果消費者已經選好了成品傢俱,設計師可以根據已經成形的傢俱爲業主做設計。而如果選擇定製傢俱,如果沒有找到一個設計能力、說服力較強的設計師,消費者就會被困在各種設想中。

NO4.纠结
定製誤區加重消費者糾結症
  據某定製傢俱總經理張朝告訴記者,定製傢俱前身其實是工裝、家裝過程中的現場木作(木工)部分,是現場結合度較高的木製品製作環節,比如衣櫃、櫃門、櫥櫃、嵌入式電視櫃、吊頂等,但由於人們對產品品質的需求提升、對產品漆面的要求,7、8年前,以櫃體爲主的木作部分,開始紛紛轉入企業車間生產,所以現在許多定製類產品,也大多集中在櫃體生產企業,同時也出現了許多工裝行業、建材企業開發做定製類產品。
  選定製傢俱,無非是業主看重其能“量體裁衣”的功效,然而,業主對於定製的認識誤區,卻太過於“我的傢俱我作主”,而製作工藝上卻又未必能做到,使消費者在定製與成品傢俱選擇中,更加糾結。
  一家做高級定製的品牌設計師盧先生告訴記者,定製分非標定製和標準定製,消費者往往把定製想象成無限定製,覺得定製無所不能。而設計師和生產企業卻必須考慮消費者所想要達到的效果,是否有可操作性,是否能保證力學性、物理性,而當消費者的認識與定製實際操作情況相反,定製則被“一票否定”。
  相對於成熟期的成品市場,定製傢俱市場還在起步的初級階段,不論是富森美家居南門傢俱MALL已率先爲定製傢俱市場開闢了專區,還是紅星美凱龍對定製傢俱市場的培育,或是八益集團即將在溫江推出的八益國際家居博覽城規劃設置1000個成都主力戶型的居家樣板間的家居定製,在家居市場大環境並不好的情況下,定製家居正在成爲家居消費的趨勢。