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傢俱行業電商:大數據營銷成制勝關鍵

日期:2014.05.07 來源:九正建材網

   進入2014年,大數據一詞越來越多地被提及,人們用它來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據。最早提出大數據時代到來的是全球知名諮詢公司麥肯錫。麥肯錫稱數據已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域成爲重要的生產因素人們對於海量數據的挖掘和運用預示着新一波生產率增長和消費者盈餘浪潮的到來。近年來隨着互聯網和信息行業的發展,大數據開始引起人們的普遍關注。


   家居行業,電子商務的發展和網購的風靡將“大數據”帶入了普通大衆的生活,人們清楚的知道大數據如何發揮自己的功用,如何有效的幫助自己和商戶及電子商務平臺獲得更好的發展。比如,“雙11”剛剛結束,各大購物網站的後臺便可以按傢俱、沙發、牀墊、紡織用品等品類統計出每個品牌的銷量、產品流向、顧客評價、退單量等,並排出精準的名次。同時大型購物網站還可通過信息系統的優化,將衆多城市發生的龐大而繁雜的數據進行歸類、交叉對比和分項統計,形成有用信息,從而指導企業依據消費者精準需求定製產品。
   在大數據的支撐下,除了具體的某個品牌可以根據統計數據實施產品的改進、服務的強化、訂單的跟進以外,還可以和相似的品牌進行關聯,實現互動營銷。以前家居行業的互動營銷依賴的是聯盟,如冠軍品牌聯盟、中國好家居品牌聯盟、家居八大件品牌聯盟,都是由企業自發組織的,如同“拉郎配”,未必與消費者的需求相契合。如今通過大數據的直觀呈現,可以發現業主對品牌選擇的關聯性,關聯性佔比較高的品牌可以主動聯合起來爲業主提供優惠營銷或服務互動,從而真正滿足消費者的需求。比如,網站通過大數據統計結果發現,偏好某一品牌的業主可能還會選擇其他幾個特定品牌的機率較高,如果將這些品牌進行聯合營銷,自然會迎合業主需求,起到事半功倍的效果。
   大數據時代已經來臨,家居行業要發展,就不僅僅是供應商之間的簡單聯盟,而應該注重建設電子商務平臺,利用大數據營銷,真正瞭解客戶的需求,找到最有效的業主,最快速地反饋消費者的訴求。同時也幫助業主獲得最好的品牌和最優的價格。