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搶佔市場先機 傢俱電商應該把握住兩大制高點

日期:2014.07.21 來源:九正建材網

       “電商”在近年來已經不算什麼新潮的詞。但是,對於傢俱產業來講,所走的電商之路並非一馬平川。時至今日,整個傢俱電商羣還處在一個不溫不火的發展狀態。不過,面對着互聯網中巨大的商機,儘管路漫漫其修遠兮,但業內之士仍舊在不遺餘力的上下求索。整體來看,倘若搶佔市場先機,傢俱電商們需要把握兩大制高點。

 

服務模式的升級
  不可否認,在傢俱電商的發展中,一直存在服務方面的弊端,“最後一公里”的問題對於傢俱品牌商以及代理商店家來說都是與消費者之間不可逾越的鴻溝。配送無法保證送貨上門、安裝服務不到位、維修欠保障……這些問題如何解決?因此,倘若傢俱電商要抓住市場先機,服務模式升級迫在眉睫。
  在諸多的解決方案中,搭建專業的服務平臺是多方最認可的一種。九正建材網瞭解發現,時下互聯網領域已經出現了一批專業的傢俱交易服務平臺。以“萬師傅”來講,它專門針對傢俱網購業務在全國範圍內展開服務的平臺,它免費提供給全國傢俱服務商信息,併爲用戶提供傢俱配送、安裝、維護、保養等一站式售後服務,目前已經把服務輻射到全國600多個城市。也就是說,像“萬師傅”這樣以多元服務模式發展的平臺不僅爲廣大的擁有維修技術的職工或公司解決了就業,他們可以免費入駐“萬師傅”信息平臺,從而帶動提供物流、配送、維修服務公司的人才輸送和資源整合,而且爲廣大的傢俱網店賣家免費提供整合的全國傢俱服務商信息,併爲用戶提供傢俱配送、安裝、維護、保養等一站式售後服務。

加強產品創新性
  客觀來講,傢俱行業內的電子商務相較服裝、電子產品等領域,起點低、起步晚,早些年傢俱銷售和營銷基本依賴傳統的店面銷售,儘管一些有實力的賣場也嘗試過建立網絡商城,但最後都煙消雲散,不了了之。究其原因,不乏與走在潮流前沿的消費者以及個性化需求的差異太大有關。
  對此,業內人士指出,無論是傢俱品牌商自建網絡商城,還是代理商進行網點經營,其產品的研發、上架需要講究“門道”。電商渠道是爲了拓展新的市場和消費羣體,因此應該根據個性化的需求來提供具有“賣點”的產品,不斷更新換代至關重要,產品的創新性是吸引客源的核心因素。
  從上述兩點來看,傢俱電商模式如果要異軍突起,經過產品的創新和服務模式的運用會有更大的發展空間,從而也使得傢俱電商在經過發展和摸索後,找到更能適應時代發展的道路,與其他傳統快消產業試水電商後一樣,在互聯網市場中大展拳腳。