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傢俱電商擺脫“燒錢”困局的三大核心

日期:2014.09.22 來源:九正建材網

   近日,阿里巴巴上市的消息幾乎搶佔了大部分媒體的“頭條”,這個引領中國電子商務產業的公司終於“守得雲開見月明”,從而帶動了相關行業的新一輪變革。然而,作爲進軍阿里巴巴旗下淘寶網的傢俱電商卻顯得“落後”了許多。市場表明,儘管各產業“觸網”風潮不斷,而傢俱電商卻顯得不溫不火。對此,業內人士稱,傢俱似乎先天就不適合做電子商務的品類,目前傢俱電商大部分都處在“燒錢”的困局。

   事實上,上述業內人士的分析直白的道出傢俱電商在發展中面臨的種種艱辛。通過親身體驗發現,當一個傢俱品牌入駐電商平臺後,產品品類並沒有太多的鮮明特點,而如果一旦消費者購買產品後,部分賣家和傢俱商都不提供免費配送、安裝,消費者必須要自提或者支付80-500元不等的運費、安裝費等成本……比較後就不難理解,面對諸多問題,消費者爲何不選擇“網購”傢俱。同樣,傢俱電商爲了不去“等”成交量同時要適應搶佔互聯網市場先機,爲何只能“燒錢”來提供服務或者則是在電商道路上無疾而終了。

   那麼,面對互聯網消費的大潮,傢俱電商該如何擺脫“燒錢”的困局呢?九正建材網建議,傢俱具有非標準化、大件而重、單價高、需要組裝的特點,另外結合電商商務的運營規律,傢俱電商應做好三方面的核心工作。

首當其衝 明確自身電商定位

   衆所周知,電子商務這是一塊很大的“蛋糕”。但是,傢俱電商以及其他一些產業,往往想吃“蛋糕”卻不知道怎麼吃。大多數情況下是“別人在電商,我也電商”的跟風狀態,從而很多傢俱電商雖然有了“外殼”,但缺乏自身豐富的內涵。在這一點上,專家稱之爲缺乏自身電商平臺的“定位”。

   另外,業內觀察人士指出,一定程度上來說,在千篇一律的傢俱售賣平臺中,傢俱廠商該如何把握自身的格調,讓消費者可以有清晰的感官認識,從而產生購買慾望,這就需要傢俱商尋找既懂傢俱產業又懂電商運營的專業人才來明確定位,因爲拓展電商並不是實體店的“附屬品”,它代表着新的消費市場“藍海”。所以,擺脫“燒錢”的困局,一定要有可吸引網民的平臺特色,才能提高促成交易的機率。

控制成本 尋找專業服務平臺

   筆者在進行傢俱電商實際購買體驗時已經提到,這類產品在配送、安裝等方面的問題頗多,也就是傢俱電商面臨着成本投資大的“風險”,這也應該是“燒錢”比例最多的一方面。事實上,傢俱電商由來已久的“最後一公里”瓶頸在近些年來逐漸開始有打破的跡象,如果傢俱電商想有效控制成本,則可以尋找專業的傢俱服務平臺。

    在当下热门的家具服务平台中,万师傅(www.wanshifu.com)一定程度上算是開了個“好頭”。我們發現,“萬師傅”把全國各地物流和傢俱服務師傅信息聚集起來,這就爲傢俱商家實施配送服務時提供因地制宜的選擇。而全國所有大中小城市安裝維修師傅的信息彙總更爲商家對消費者進行專業的一對一實時跟蹤處理訂單服務提供了保障。從交易成本上比較,相對傢俱商或賣家建立服務系統要省時、省力。這樣一來,傢俱電商則可以逐漸達到收支平衡,緩解“燒錢”帶來的壓力。

把握時機 進行品牌化培育

   回到傢俱電商產業目前的市場發展現狀,衆多傢俱商家在進行電商模式拓展時,沒能如實體店營銷手段成熟,導致消費者對電商平臺的認知度不夠,沒能產生突出的品牌號召力。爲了促進電商運營的節奏,許多商家不惜以“降價”、“再降價”的手段來吸引消費者,這其實是對品牌的建立非常不利。

   因此,許多業內人士都支持傢俱電商在發展中逐步打造出品牌化的平臺,從而帶動整個產業的成熟蛻變。具體操作中,傢俱商家可以嘗試視頻化展示、品牌品鑑專區等行爲來提升消費者對產品的美譽度,使得傢俱電商順利走上正軌,實現盈利。

   目前,很多傢俱商家已經通過不同層面的措施對上述三方面的“閉環”進行嘗試,找準定位、和類似“萬師傅”這樣的專業服務平臺合作以及進行品牌化培育都在無形中顯現出電子商務爲產業帶來的價值。九正建材網認爲,畢竟電子商務已經不是新生事物,其他產業在發展中同樣經歷甚至正在經歷“燒錢”階段,傢俱電商借鑑並吸取經驗,一定可以打開這片肥沃的土壤。